Privacy policy.隐私政策。Dasar privasi.

Fast Long (快龙中国超市) is operated by FAST LONG GLOBAL SDN. BHD.. This notice is intended to cover the Fast Long customer shopping app, the website at www.fastlong24.com, and related customer support.

For privacy enquiries, contact [email protected] or write to: No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.

快龙中国超市（Fast Long）由 FAST LONG GLOBAL SDN. BHD. 运营。本政策拟适用于快龙消费者购物 App、www.fastlong24.com 网站及相关客户支持服务。

如有隐私相关问题，请联系 [email protected]，或寄信至：No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.

Fast Long (快龙中国超市) dikendalikan oleh FAST LONG GLOBAL SDN. BHD.. Notis ini bertujuan meliputi aplikasi membeli-belah pelanggan Fast Long, laman web www.fastlong24.com dan bantuan pelanggan yang berkaitan.

Untuk pertanyaan privasi, hubungi [email protected] atau tulis kepada: No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.

The following is a proposed disclosure for a customer shopping app. The operator must retain only the categories that the released app actually collects and add any missing categories before publication.

Information is supplied directly by you, generated through your use of the service, or returned by a provider handling a transaction or delivery on our behalf. Not every item is required for every interaction.

以下为消费者购物 App 的拟定披露。运营方应在发布前仅保留正式 App 实际收集的类别，并补充遗漏项目。

信息可能由你直接提供、在使用服务时产生，或由代表我们处理交易或配送的服务商返回。并非每一次使用都需要提供全部信息。

Berikut ialah cadangan pendedahan untuk aplikasi membeli-belah pelanggan. Sebelum penerbitan, pengendali mesti mengekalkan hanya kategori yang benar-benar dikumpul oleh aplikasi yang diterbitkan dan menambah kategori yang belum disenaraikan.

Maklumat diberikan secara terus oleh anda, dihasilkan melalui penggunaan perkhidmatan, atau diterima daripada penyedia yang mengendalikan transaksi atau penghantaran bagi pihak kami. Tidak semua maklumat diperlukan bagi setiap interaksi.

Permissions must correspond to features actually present in the app. Possible examples for a shopping service include location to help select an address, selected photos or the camera for a support attachment, and notifications for order updates. These examples are not a statement that every permission is used.

The final policy must specify each permission the app requests, whether location is approximate or precise and foreground or background, its purpose, and the consequences of refusing it. You can manage device permissions in your device settings. Withdrawing an optional permission may affect the related feature, rather than unrelated features.

权限应与 App 实际功能对应。购物服务可能涉及的示例包括：通过位置帮助选择地址、使用选中的照片或相机提供售后附件，以及接收订单通知。以上示例不代表 App 必然使用全部权限。

正式政策需列明 App 实际申请的每项权限、位置为大致或精确及前台或后台、具体用途和拒绝授权的影响。你可以通过设备设置管理权限；撤销非必需权限应仅影响相关功能，而不是无关功能。

Kebenaran mesti sepadan dengan ciri yang benar-benar terdapat dalam aplikasi. Contoh yang mungkin berkaitan ialah lokasi untuk membantu memilih alamat, foto terpilih atau kamera untuk lampiran bantuan, dan pemberitahuan kemas kini pesanan. Contoh ini tidak bermaksud semua kebenaran digunakan.

Dasar akhir mesti menyatakan setiap kebenaran yang diminta, sama ada lokasi anggaran atau tepat serta di latar depan atau belakang, tujuannya dan kesan penolakan. Anda boleh mengurus kebenaran melalui tetapan peranti. Penarikan kebenaran pilihan boleh menjejaskan ciri berkaitan, bukan ciri yang tidak berkaitan.

Relevant information is used to provide and manage accounts, process orders and payments, arrange delivery, communicate about an order, handle customer requests, prevent misuse, maintain service security and meet applicable obligations.

Any use for optional marketing, personalised advertising, analytics or tracking must be separately verified and clearly disclosed in the final policy, with an appropriate consent or choice mechanism where required. Collecting data for one purpose does not authorise unrestricted use for another purpose.

相关信息用于提供和管理账号、处理订单与支付、安排配送、沟通订单事项、处理客户请求、防范滥用、保障服务安全及履行适用义务。

如实际涉及可选营销、个性化广告、分析或跟踪，需单独核实并在正式政策中明确披露，并在需要时提供适当的同意或选择机制。为某一目的收集信息，并不代表可不受限制地用于其他目的。

Maklumat berkaitan digunakan untuk menyediakan dan mengurus akaun, memproses pesanan serta pembayaran, mengatur penghantaran, berkomunikasi tentang pesanan, mengendalikan permintaan, mencegah penyalahgunaan, menjaga keselamatan dan memenuhi kewajipan yang terpakai.

Penggunaan untuk pemasaran pilihan, pengiklanan diperibadikan, analitik atau penjejakan mesti disahkan secara berasingan dan dijelaskan dalam dasar akhir, dengan mekanisme persetujuan atau pilihan yang sesuai apabila diperlukan. Pengumpulan bagi satu tujuan tidak membenarkan penggunaan tanpa had untuk tujuan lain.

Where necessary for the relevant service, information may be provided to payment processors, delivery partners, hosting or technical providers and customer-support providers. Access should be limited to what is needed for the service and governed by appropriate confidentiality, security and data-protection requirements. Information may also be disclosed where required by applicable law or to protect lawful rights.

The final notice must identify the actual third-party services or SDKs that receive personal data, what they receive, why they receive it and relevant provider privacy information. If providers process information outside Malaysia, the processing locations and applicable safeguards must be verified and disclosed before publication.

在提供相关服务确有需要时，信息可能提供给支付服务商、配送合作方、托管或技术服务商及客户支持服务商。访问范围应限于履行服务所需，并受适当的保密、安全与数据保护要求约束。信息也可能根据适用法律要求或为保护合法权利而披露。

正式政策需明确实际接收个人数据的第三方服务或 SDK、接收内容、用途及相关隐私信息。如服务商在马来西亚以外处理数据，应在发布前核实并披露处理地点及适用保护措施。

Apabila diperlukan bagi perkhidmatan berkaitan, maklumat boleh diberikan kepada pemproses pembayaran, rakan penghantaran, penyedia pengehosan atau teknikal dan penyedia bantuan pelanggan. Akses hendaklah terhad kepada keperluan perkhidmatan dan tertakluk kepada keperluan kerahsiaan, keselamatan serta perlindungan data yang sesuai. Maklumat juga boleh didedahkan apabila dikehendaki undang-undang atau untuk melindungi hak yang sah.

Notis akhir mesti mengenal pasti perkhidmatan pihak ketiga atau SDK sebenar yang menerima data peribadi, data yang diterima, tujuan dan maklumat privasi penyedia berkaitan. Jika maklumat diproses di luar Malaysia, lokasi pemprosesan dan perlindungan yang terpakai mesti disahkan serta didedahkan sebelum penerbitan.

The supplied website uses local storage only to remember a language selection when you choose one. You can clear that preference using your browser settings. The site does not include advertising pixels, analytics SDKs, embedded maps or remotely loaded fonts.

Website hosting or security infrastructure may process connection information such as IP addresses and access logs. Its actual configuration and retention must be checked by the operator. Contact links open your email application; this static website has no form-submission backend and does not send emails automatically. Your email provider processes messages when you choose to send them.

本网站提供的代码仅在你主动选择语言时，使用本地存储记住语言偏好；你可以在浏览器设置中清除。本网站未包含广告像素、统计 SDK、嵌入式地图或远程加载字体。

网站托管或安全基础设施可能处理 IP 地址和访问日志等连接信息，其实际配置与保存期限需由运营方核实。联系链接会打开你的邮件应用；本静态网站没有表单提交后端，也不会自动发送邮件。当你主动发送邮件时，邮件服务商会处理相关消息。

Kod laman web ini menggunakan storan setempat hanya untuk mengingati bahasa apabila anda memilihnya. Anda boleh memadam pilihan itu melalui tetapan pelayar. Laman ini tidak mengandungi piksel pengiklanan, SDK analitik, peta terbenam atau fon yang dimuatkan dari jauh.

Infrastruktur pengehosan atau keselamatan boleh memproses maklumat sambungan seperti alamat IP dan log akses. Konfigurasi serta tempoh penyimpanan sebenar mesti disemak oleh pengendali. Pautan hubungan membuka aplikasi e-mel anda; laman statik ini tiada sistem pelayan penghantaran borang dan tidak menghantar e-mel secara automatik. Penyedia e-mel memproses mesej apabila anda memilih untuk menghantarnya.

Personal data should be kept only for as long as needed for the purposes described, to handle an unresolved matter or to satisfy applicable obligations. On a verified deletion request, account data that is no longer required should be deleted or irreversibly anonymised. Records that must be retained for accounting, legal obligations, dispute resolution or security should be restricted to that purpose and deleted when the retention requirement ends.

Before this policy is published, the operator must specify actual retention periods or clear criteria for each relevant category, the treatment of backups, and a realistic deletion-completion timeframe. No unverified fixed retention or deletion deadline is promised by this draft.

See account and data deletion for the supplementary email request route.

个人数据的保存时间应限于实现上述目的、处理未结事项或履行适用义务所必需的期间。收到经核实的删除请求后，不再需要的账号数据应删除或不可逆匿名化。因会计、法定义务、争议处理或安全原因确需保留的记录，应限制用于该特定目的，并在保留要求结束后删除。

发布正式政策前，运营方需明确各相关数据类别的实际保存期限或清晰判断标准、备份数据处理方式，以及可落实的删除完成时限。本草案未承诺未经核实的固定保存或删除期限。

补充的邮件申请方式请见账号与数据删除页面。

Data peribadi hendaklah disimpan hanya selama diperlukan bagi tujuan yang diterangkan, untuk mengurus perkara belum selesai atau memenuhi kewajipan yang terpakai. Selepas permintaan pemadaman disahkan, data akaun yang tidak lagi diperlukan hendaklah dipadam atau dinyahnamakan secara tidak boleh balik. Rekod yang perlu disimpan bagi perakaunan, kewajipan undang-undang, pertikaian atau keselamatan hendaklah dihadkan kepada tujuan tersebut dan dipadam apabila keperluan penyimpanan tamat.

Sebelum dasar ini diterbitkan, pengendali mesti menyatakan tempoh sebenar atau kriteria jelas bagi setiap kategori berkaitan, pengendalian sandaran dan tempoh munasabah untuk menyelesaikan pemadaman. Draf ini tidak menjanjikan tempoh tetap yang belum disahkan.

Rujuk pemadaman akaun dan data untuk saluran tambahan melalui e-mel.

Depending on the applicable law and your circumstances, you may request access to or correction of your information, ask about our processing, withdraw consent where processing depends on it, or request deletion. We may need to verify that you are entitled to make the request and explain any applicable exception or restriction.

Send privacy requests to [email protected]. Include only the account identifier and information needed to describe your request. Do not send passwords or one-time verification codes in your initial message.

根据适用法律及具体情况，你可以申请访问或更正信息、询问处理方式、在处理依赖同意时撤回同意，或申请删除。我们可能需要核实你是否有权提出请求，并解释适用的例外或限制。

隐私请求请发送至 [email protected]。仅提供识别账号及说明请求所需的信息，首次邮件中请勿发送密码或一次性验证码。

Bergantung pada undang-undang yang terpakai dan keadaan anda, anda boleh meminta akses atau pembetulan maklumat, bertanya tentang pemprosesan, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung padanya, atau meminta pemadaman. Kami mungkin perlu mengesahkan kelayakan anda membuat permintaan serta menerangkan pengecualian atau sekatan yang terpakai.

Hantar permintaan privasi kepada [email protected]. Sertakan hanya pengecam akaun dan maklumat yang diperlukan untuk menerangkan permintaan. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan sekali guna dalam mesej awal.

Access controls and technical and organisational safeguards must be appropriate to the information processed. No online system can be guaranteed completely secure. Please protect your account credentials and let us know if you suspect unauthorised use.

This shopping service is not designed specifically for children. If you believe a child has provided personal information without appropriate permission, contact us so the situation can be assessed and addressed. The final app policy and store declarations must reflect the actual intended audience.

访问控制及技术、组织保护措施应与所处理信息的性质相匹配。任何在线系统都无法保证绝对安全。请妥善保管账号凭证；如怀疑账号被未经授权使用，请联系我们。

本购物服务并非专门面向儿童设计。如认为儿童在未经适当允许的情况下提供了个人信息，请联系我们，以便评估和处理。正式 App 政策及商店申报需与实际目标用户一致。

Kawalan akses serta perlindungan teknikal dan organisasi mesti sesuai dengan maklumat yang diproses. Tiada sistem dalam talian boleh dijamin selamat sepenuhnya. Lindungi maklumat log masuk dan maklumkan kepada kami jika anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran.

Perkhidmatan membeli-belah ini tidak direka khusus untuk kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi tanpa kebenaran yang sesuai, hubungi kami supaya keadaan itu dapat dinilai dan ditangani. Dasar aplikasi akhir dan pengisytiharan kedai mesti mencerminkan khalayak sasaran sebenar.

A final, verified policy should show its effective date. Material changes to how data is used should be communicated through an appropriate notice and, where required, a renewed consent process.

FAST LONG GLOBAL SDN. BHD.
No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.
Email: [email protected]

经核实的正式政策应列明生效日期。对于数据使用方式的重大变化，应通过适当方式告知，并在需要时重新征求同意。

FAST LONG GLOBAL SDN. BHD.
No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.
邮箱：[email protected]

Dasar akhir yang telah disahkan hendaklah menunjukkan tarikh kuat kuasanya. Perubahan penting terhadap penggunaan data hendaklah dimaklumkan melalui notis yang sesuai dan proses persetujuan baharu apabila diperlukan.

FAST LONG GLOBAL SDN. BHD.
No. 26-G, Jalan Cerapu, Off Jalan Cheras Batu 3, 3/4, 56100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia.
E-mel: [email protected]